10月には、Bigfishの技術者2名が、綿密に準備された資材を携えて海を渡り、大切なお客様を対象に5日間にわたる製品使用トレーニングを実施しました。これは、お客様への深い敬意と配慮を示すだけでなく、当社が高品質サービスを常に追求していることを改めて示すものでもあります。
専門的・技術的なスタッフによる二重保証
厳選された2名の技術者は、深い理論的知識と豊富な実務経験を有しています。ロシアのお客様には、当社機器の使用方法に関する包括的なトレーニングを、理論面と実践面の両面からご提供いたします。製品の動作原理、特長と利点、機器の操作方法、実験装置などについて、当社の技術スタッフが原理と特性に関する理論的な知識を分かりやすく説明するだけでなく、機器と実験装置の操作デモンストレーションも行います。すべてのお客様が機器の使用方法を完全に理解し、習得することで、当社製品を最大限に活用し、作業効率を向上させることを目指しています。


細心の注意を払った準備、細心の注意を払ったサービス
出発前に、当社の技術者はお客様の具体的なニーズを深く理解し、それに応じたトレーニング教材と機器を準備いたします。お客様と緊密に連携し、詳細なトレーニングプランを策定することで、トレーニング時間の1分1秒が最大限の効果を発揮できるよう尽力いたします。
完全な追跡、質の高いサービス
トレーニング期間中、当社の技術者は完全な追跡サービスを提供し、お客様のご質問にいつでもお答えし、起こりうる問題を解決いたします。トレーニングの円滑な進行を確保し、お客様に最高品質のサービスを提供するために、効率的な業務姿勢とプロフェッショナルな技術レベルを維持しています。

継続的な改善、卓越性の追求
研修後もお客様と密に連携し、フィードバックやご提案に耳を傾け、今後もサービスを継続的に改善していきます。常に卓越性を追求し続けることでのみ、お客様の信頼と満足を獲得できると確信しています。
皆様のご支援とご信頼に感謝申し上げます。今後も最高品質の製品とサービスを提供してまいります。
投稿日時: 2023年10月21日